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Politique De Paiement

La présente politique décrit les modalités de paiement acceptées sur notre site web afin de garantir transparence, sécurité et conformité aux exigences européennes applicables en France.

Notre boutique assure une gestion sécurisée et fiable de l’ensemble des transactions effectuées par les utilisateurs.

1. Moyens de paiement acceptés

Les moyens de paiement électroniques suivants sont disponibles sur le site web :

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Discover
  • Diners Club

Les paiements par carte sont traités via des réseaux certifiés conformes aux normes internationales de sécurité applicables aux transactions électroniques.

2. Sécurité des transactions

Toutes les transactions effectuées sur le site web sont protégées par une technologie de chiffrement SSL.

  • Des mesures conformes aux normes PCI DSS ainsi qu’à la Directive (UE) 2015/2366 relative aux services de paiement (PSD2) sont appliquées.
  • Ces mesures garantissent la protection des données sensibles et empêchent les accès non autorisés.

3. Autorisation et vérification

Lors du processus de paiement, l’établissement bancaire de l’utilisateur peut demander une vérification supplémentaire.

  • Cette procédure a pour objectif de confirmer que la transaction est légitime et sécurisée.

4. Devise et transparence des prix

Tous les paiements sont effectués exclusivement en euros (EUR).

  • Notre boutique n’applique aucun coût supplémentaire lié au moyen de paiement utilisé.
  • Le montant total affiché avant la confirmation de la commande inclut les taxes applicables.

Les conditions d’expédition applicables sont les suivantes :

  • Pour toute commande inférieure à 100 €, les frais d’expédition sont de 10 €.
  • La livraison est offerte pour toute commande de 100 € ou plus.

5. Service clientèle

Pour toute question relative aux paiements ou en cas d’incident lors d’une transaction, les utilisateurs peuvent contacter notre boutique aux coordonnées suivantes :

Email: cs@zanosihaus.com
Téléphone: +81 (905) 887 21 25
Adresse: 203, 9-25 MINAMIKAWAHORI-CHO, TENNOJI-KU, OSAKA-SHI, OSAKA-FU 543-0054, JAPON
Horaires de travail: du lundi au vendredi, de 08:10 à 16:10
Zone de livraison: France entière

Notre boutique s’engage à offrir un processus de paiement clair, sécurisé et conforme aux standards européens applicables aux paiements électroniques.